事務作業の生産ライン化

中小企業の２〜３人で行う事務処理の1日を観察すると大方が以下のようになります。

各担当者ベースで業務分担を決め、その業務分担における1ケ月のルーティン作業を期日毎（請求締め、給与締め、月次試算表締め等）に細分化し、目先の作業を処理していきます。

各個人で初めから終りまで一人で処理するものもあれば、仲間と連携をとり作業を順送りしていくものもあります。

中小企業は大企業ほど事務作業が細分化されていないため、ある意味各個人は多能工化していきます。
そのメリットは、やり方次第では極めて効果が高く、最小の時間と費用で実現できるというものです。
デメリットは、一人当たりの効果が全体に与える影響が強くなり、「部分最適」より「全体最適」がより重要になってくるところです。

一人ひとりの能力の向上のためには、各個人の「能力分析」と「設定目標」が必要です。

次には、具体的な行動プラン（業務遂行のためのスケージュール時間）より、作業前に今日1日の成果物とその事務処理時間を決定し事務作業を「生産ライン化」し、処理していきます。

実際との差異が問題点となり、具体的な改善策を早急にたて、次月には業務改善が可能となります。

事務処理を生産ライン化し、成果物と事務処理時間を決定し、目標との差異を問題点として捉え、日々改善していくと、1年（12ケ月）もすれば、驚くべき効果が体感できます。

一度、お試しあれ！それでは・・・